1. Responsable del Tratamiento
Inmobiliaria y Constructora R&J SPA es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web.
- Email: inmobiliariayconstructoraryj@gmail.com
- WhatsApp: +56 9 5926 6213
- Teléfono: +56 9 4525 3552
- Ubicación: Región de Los Ríos, Chile
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Datos de ubicación: dirección de la propiedad o proyecto
- Información del proyecto: tipo de servicio requerido, características del inmueble
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
- Proporcionar información sobre nuestros servicios
- Gestionar la relación comercial y contractual
- Enviar presupuestos y documentación técnica
- Coordinar visitas técnicas y evaluaciones de proyectos
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: Al enviar formularios de contacto o solicitar cotizaciones
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
- Obligación legal: Cumplimiento de normativas tributarias y comerciales
5. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
- Datos de contacto: Mientras exista relación comercial o hasta solicitud de eliminación
- Documentación de proyectos: Según plazos legales de garantía y obligaciones técnicas
- Datos de navegación: Máximo 12 meses
6. Comunicación de Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Entidades reguladoras (SEC, DOM, Municipalidades) cuando sea requerido para trámites
- Empresas de servicios básicos para gestiones de conexión
- Profesionales asociados (arquitectos, ingenieros) para la ejecución de proyectos
- Notarías y conservadores para trámites de regularización
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativas aplicables, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de comunicaciones (HTTPS)
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad periódicas
- Protocolos de confidencialidad con colaboradores
9. Cookies y Tecnologías Similares
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Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
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10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos:
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